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企業人力資源管理真題題庫
教你做好人力資源總監(HRD)

    經常在課堂上聽新上任的人力資源總監同我說起,作為HRD的工作既要面對CEO、總經理又要面對部門經理和員工,還要面對直接部屬和外圍的政府客戶,工作的尺度真是難以把握啊。是的,作為人力資源總監(HRD)是企業人力資源管理最高領導人之一。主要負責企業人力資源戰略規劃,人才招聘與配置,培訓與發展,績效與薪酬等方方面面的工作,是CEO的戰略伙伴、核心決策層的重要成員,怎樣做好HRD的工作?使自己的工作產生最大價值,同時贏得大多數領導和員工的認可呢?工作中的這個度確實要把握好。
 
        首先,我們來看HRD應盡的崗位職責。人力資源總監在工作中必須切實履行好崗位職責,做自己該做的工作,主要工作職責有以下六點:
1     根據公司實際情況和年度發展規劃,組織擬定公司人力資源戰略規劃,經董事會或總經理室批準后,組織實施。
2     依據企業經營和管理需要,組織制訂公司各項人力資源管理制度如:(用工制度、人事管理制度、組織設計制度、薪酬福利制度、人事檔案管理制度、人力成本分析管理、培訓管理綱要等)包括實施細則和人力資源部工作程序,經審議批準后組織實施。
3     組織實施企業所需高級人才的招聘與面試,內部高級人才的培訓與教育、績效與獎懲等工作,對核心人才進行具針對性評價和管理。
4     監督和檢查集團總部、分公司、各事業部及本部門人力資源管理制度、政策在運行過程中所出現的問題,有針對性提出建議和解決方案。
5     組織實施企業年度人力資源成本管理和審計,審核人力資源所產生的各項費用,分析人力資源顯性和隱性成本,做到企業人力資本投入最大化。
6     做好本部員工的績效管理,同時加強與公司外同行之間的聯系,代表公司與政府對口部門和有關社會團體、機構聯絡,維護公司利益。
 
        其次,人力資源總監在工作中必須向上司匯報的六項重要工作,認真聽取上司的意見,和上司深入溝通交流,遵循上司的指示(匯報務必書面):
1      企業年度人力資源規劃和人員增補需求分析審核后,向最高領導匯報;
2      企業重要人力資源管理制度的出臺、員工意見、自己審核意見向最領導匯報;
3      企業重要崗位人事異動、公司內部重大人力資源管理事件發生后的調查、審核、改善和解決方案并向最高領導匯報;
4      企業人力資源戰略實施過程中存在的核心問題、弊端、中高層的想法、員工思想動態,務必書面成文,包括自己的想法和意見向最高領導匯報;
5      定期的季(半年)年度HR工作總結、HR項目總結、E-HR實施總結、重大HR管理費用審批向最高領導匯報;
6      臨時突發性的重要HR管理問題,和企業高管特別強調交待的重要事項匯報;
 
        另外:HRD在日常工作中,必須利用自己的職位、身份出面協調以下工作,聽取各方意見,解決各項問題,主要協調的六項工作有:
1     協調企業員工與企業之間的勞資關系,依法實施人力資源管理,倡導和建立公平、公正、公開的和諧員工關系;
2     協調企業內部之間中高層管理人員的關系,部門與部門之間的關系,形成團隊工作合力,落實企業HR決策,確保企業CEO、總經理等領導的人力資源管理決策、工作要點有效實施執行;
4     協調企業其他部門與人力資源部門之間的關系,做好人力資源部和其他部門的人力資源管理職能分工,并及時排解非議,解決問題;
5     協調人力資源部門內部的人事關系,做好人力資源管理工作范圍劃分,確保本部門的團結和凝力;
6     協調企業內部員工與管理層的矛盾,以及企業與外部政府人事、社保、勞動局等協作關系;
 
        最后,人力資源總監(HRD)在工作中不要大權獨攬,要學會放權,學會做部屬的教練,精心培育好部屬,因此在工作中須向部屬授權的六項工作有:
1     企業基本人力資源管理制度(如招聘、培訓、考評、薪酬等)的起草;
2     企業基層員工的招聘、培訓、考核、薪酬福利計算發放等例行性工作開展;
3     企業基礎性人力資源管理工作、管理流程的實施和執行(考勤、崗位輪換、離辭職手續辦理、合同簽訂);
4     企業基礎性的人力資源管理數據、報表、統計、收集、收發、管理等
5     因工作需要交待給部屬去主持完成的會議、項目、報告等;
6     人力資源部門內部日常性、程序性工作和員工有足夠能力完成的工作;
 
    因此,作為人力資源總監在工作中明晰了自己該做什么?該向上司請示匯報什么?該協調和管理什么?該授權部屬哪些工作?這樣才能分清楚工作的重心,做最有價值的工作,幫助企業提升價值,構建核心競爭力!

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